Перспектива виртуальных АТС

Перспектива виртуальных АТСОтечественный рынок виртуальных АТС в сегменте b2b продолжает годовой рост на уровне 30%. Но всё равно недостаточно насыщен предложениями участников. Поэтому серьезных конкурентных войн здесь не предполагается.

Единственным противостоянием, обращающим на себя внимание, становится конкуренция двух видов сервисов: одни работают с офисными серверами, другие для хранения данных применяют облачные сервисы. Первый вариант гораздо популярнее, достаточно сказать, что лишь 5% компаний в Москве готовы от него отказаться.

На рынке IP-телефонии предлагаются услуги сотен разных компаний на выбор. Но в основном их проекты предполагают сервисы на базе бесплатного Asterisk, широко зарекомендовавшего себя в сфере микробизнеса. Крупный бизнес обращает свое внимание на другие сегменты – проекты ведущих брендов Avayo или Cisco. Представителям остального бизнеса остается словно разрываться между двумя доступными крайностями. Поэтому российские компании получают для себя перспективную, практически пустую нишу для собственных разработок. Они могут обеспечить важные преимущества для отечественных покупателей, в том числе интерфейсы на русском языке, адаптацию своих проектов для российских условий и вполне лояльные цены. Хотя некоторые сложности для этого сегмента всё равно остаются – определенное давление со стороны ведущих мировых разработчиков и наличие конкурентного бесплатного софта. Поэтому для признания своих услуг нужно работать над самыми современными проектами, основанных на учете актуальных и востребованных трендов отрасли.

Внимания заслуживает масштабный релиз Oktell 2.9, который состоялся 2-го октября 2013 г. Среди предложенных разработчиком новшеств необходимо выделить сотни различных дополнений, изменений и расширений. Но основная часть изменений доступна лишь техническим специалистам. Главное внимание приходится на перспективное направление проекта – интеграция IP телефонии и интернет-сервисов в 2013-2014 годах.

Обновление становится очередным подтверждением выбранного компанией пути в сторону Интернета. В том числе был доработан веб-клиент, в списке совместимых программ были предложены веб-приложения. В качестве браузера по умолчанию выбран Google Chrome. При этом софтфон привязан к браузеру.

Внесен ряд дополнительных изменений, также свидетельствующих о дальнейшей интеграции IP-телефонии с Интернетом. Поэтому можно с уверенностью говорить о перспективном и актуальном направлении для российского бизнеса. Достаточно вспомнить, что в Интернете свыше 4 миллиардов пользователей, поэтому интеграция современных коммуникаций имеет важное значение для развития и модернизации любого бизнеса. Не стоит отказываться от столь широкой целевой аудитории. В конце остается лишь выразить надежду, что российские разработчики вскоре обратят внимание на столь перспективный сегмент работ, обеспечив достаточный выбор услуг для своих пользователей.

1 Октябрь 2013 22:18 | admin | Просмотров 14

Оставить комментарий

Поиск по блогу