Блог о мобильных операторах Беларуси

Учась в техническом университете, достаточно часто задаёшь себе вопрос: “Кем же я буду?”. Преподаватели, чаще всего, дают общий ответ и понять конкретно, что же я буду делать, фактически невозможно. По моему мнение, это одна из самых больших ошибок нашего высшего образования. Абитуриенты не понимают до конца, кем же они будут и часто выбирают специальность исходя из своего среднего балла, или, как большинство моих одногруппников (в том числе и я), – по красивому названию. Согласитесь, “системы распределения мультимедийной информации” звучит солидней, чем “сети телекоммуникаций”. Хотя по набору предметов отличия минимальные.

Лишь на третьем курсе начинаются обязательные экскурсии с посещением АТС, минского оптического кольца и международного центра коммутации. Впервые удалось, хоть примерно, понять в каких условиях возможно придётся работать. К сожалению, фотогравировать ничего не разрешили, да и не особо что-то стремились рассказать и показать. Кульминация наступила на МЦК. Фактически всё свелось к показу персональных компьютеров, большая часть из которых была в выключенном или нерабочем состоянии, с комментированием собственно того, что за этим компьютером можно делать. К системному блоку одного из них, непонятно зачем, была приклеена дискета 3.5” дюйма (1.44 МБ). Отдельно стоит отметить, просто невыносимую духоту, чуть ли не в любом помещении несмотря на большое количество кондиционеров. Как должно быть на самом деле, я не берусь рассказать, но работать в таких условиях, как минимум, сложно.

На этом могло бы всё и закончиться и плавно перейти в сдачу экзаменов, но благодаря специалисту отдела маркетинга компании “БеСТ” Артёму Герасимовичу удалось своими глазами увидеть техническую начинку и условия работы, не столько сотового оператора, сколько негосударственной телекоммуникационной компании. Но обо всём по порядку.

В течении сегодняшнего дня оператор velcom произведёт запуск сети стандарта 3G(UMTS). А это означает то, что почти полугодовая монополия другого оператора в сфере скоростного мобильного интернета закончилась. Теперь абонент вправе выбирать себе не только тарифы, но и оператора. Именно поэтому, я проанализируют как на данный момент сумели развиться 3G сети в нашей стране. Тарифы сравню немного позже, т.к. там очень большой объём материала получиться.

Я буду отдельно рассматривать 2G и 3G сети операторов, т.к. если в первой скорость доступа редко превышает 30 Кбайт в секунду, то во второй может достигать более 2000 Кбайт и очень сильно зависит от оконечно оборудования абонента.

На прошедшей сегодня пресс-конференции оператора LIFE:) журналистам была продемонстрирована в действии технологи HSPA+ и презентован, запущенный вчера, тарифный план «Бесконечный life:)». Но обо всём по порядку.
В самом начале, собравшейся публике, было продемонстрировано три рекламных ролика. Первый их них рекламирует «безлимитное» и «бесплатное» общение со всей страной:

С 1 апреля 2010 изменяются условия услуги «Бонус за входящие». Теперь за каждую минуту входящего вызова, кроме внутрисетевого, начисляется 200 рублей на бонусный счёт. Однако теперь первых 30 минут входящих вызовов с других сетей никак не будут оплачиваться. Таким образом, те абоненты которые обеспечивают маленький входящий трафик, не будут получать никаких поощрений со стороны оператора. И напротив, абоненты, которые генерируют большой входящий трафик, станут получать почти в два раза больше, что соответственно позволит им тратить ещё больше.

Тратить бонусный баланс можно в течении 30 дней с момента начисления, на следующие услуги: внутрисетевые звонки, SMS и MMS сообщения, пакеты интернет трафика, пакет “SMS 5000”, на все базовые услуги сети, а также на оплату информационно-развлекательных услуг. Это является значительный ограничением – ранее бонусный счёт нельзя было использовать только на международные услуги связи.

Несколько часов назад закончилась пресс-конференция оператора Life:), которая была приурочена к выставки мобильных технологий “GSMA Mobile World Congress 2010” завершившейся несколько дней назад в Барселоне. Сама выставка занимала площадь в 10 квадратных километров и доминировали на ней китайские компании, такие как Huawei и ZTE. По словам генерального директора Life:) размеры павильонов этих компаний значительно превосходили площадки европейских производителей “железа”. Также по его мнению, через 10-20 лет, Китай станет доминировать в области технологий.

Также был затронута тема HSPA+ и LTE в Беларуси. Смысл пересказывать все цифры и обещания по этим технологиям нет смысла по одной простой причине –у нас  в свободной продаже находиться менее 10 устройств, которые поддерживают HSPA+, не говоря уже о LTE.

Немного неожиданно последовало заявление, что 4 марта оператор сделает шокирующее предложение, которое должно начать действовать с 10 числа. По видимости, предложение будет распространяться на голосовые услуги, т.к. на прямой вопрос о снижении стоимости интернет-доступа, было предложено повторить вопрос через 3-4 месяца.

На данный момент на рынке появилось много выгодных комплексных предложений. Ниже я попытаюсь их обобщить. Для простоты подсчетов, привожу тарифы без учёта налогов.

Для Интернета и звонков во все сети. Рассматриваемые тарифы:

МТС – Расчётливый 20;

Velcom – Smart 2;

Life:) – Простой life:) + Интернет 500 (учитывая изменения с 1.03.10).

Стоит заметить, условия предоставления услуг у каждого оператора свои. Так у МТС и velcom применяется посекундная тарификация, после первой минуты, а у life:) – поминутная.

В случаи с velcom, в конце месяца, неиспользованный голосовой и Интернет трафик сгорает, а у МТС – суммируется.

С 1 марта 2010 года оператор сотовой связи life:) значительно меняет условия всех тарифных планов.

СВОБОДНЫЙ LIFE:)

В этом случаи будет уместно вспомнить события марта месяца, в частности вот этот пост. Тогда был введён лимит в 1000 минут:

Согласно собственной статистике life:) о пользовании услугами, в настоящее время 95% абонентов life:) выговаривают менее 500 минут в месяц. Остальные абоненты пользуются услугами в значительно большем объеме, что может приводить к перегрузкам на отдельных участках сети и создавать сложности в пользовании услугами для всех абонентов.

Насколько известно мне, с того времени абоненты не стали больше говорить. Да, возможно незначительные изменения, но в целом ситуация измениться не должна. Но маркетинг стоит на своём:

Расширение покрытия и улучшение качества связи позволяет life:) снять одно из главных ограничений в свободном общении для абонентов – лимит в 1 000 минут на тарифном плане «Свободный life:)».

Вот таким образом события для 5% абонентов, становиться главными для всех.

В данном посте я попытаюсь рассказать то, о чём Вам никогда не расскажут при подключении. Даже если вы зададите прямой вопрос.

1. Невозможность отключить АнтиАОН в меню телефона.

Как правило, услуга АнтиАОН номера имеет плату за подключение и\или абонентскую плату за пользование услугой. В зависимости от оператора и тарифного плана суммы могут значительно разнится. Также в любом телефоне, с помощью меню, можно отключить сокрытие номера, но при это не отключать саму услугу. Но у life:) такое сделать не получиться – телефон просто отказывается звонить. В справочной службе оператора, в таких случая, посоветовали отключать услугу, но вот про платное включение напомнить забыли.

2. Невозможность отключить услугу “Голосовая почта”.

В белорусский сотовых сетях, уже в порядке вещей воспринимается бесплатное информирование абонента о пропущенных звонках. Но только не в случаи с life:). Запущенная им услуга “Кто звонил?” проработала очень не долго. Теперь всем абонентам, принудительно, подключается услуга “Голосовая почта”. Отличия их в том, что в-первом случаи звонящий абонент ничего не заплатит, а во-втором с его баланса снимут некоторое количество денег. Но даже если отключить “Голосовую почту” через USSD-меню, она всё-равно продолжит свою работу.

Но вся ирония данной истории в том, что большинство абонентов не то, что пользоваться голосовой почтой не умеют, большинство даже не подозревают о её существовании. А оператор получает дополнительные доходы благодаря звонкам с других сетей.

Купи карту пополнения баланса на 20 000 рублей с 01.01.2010г. по 31.01.2010г в магазине life:) и получи шапку и шарфик, если они имеются в наличии.

Собственно прошлой зимой проходила аналогичная акция, только тогда требовалось подключиться на любой тариф оператора.

По-видимости, с того самого времени раздать все залежи не успели, поэтому дождались следующей зимы.

В любом случаи хороший способ избавиться от не очень нужных вещей, да и ещё заставить абонента пополнить счёт.

Именно под таким лозунгом все три белорусских GSM оператора проводят свои рекламные компании, при этом работающая 3G-сеть есть лишь у одного оператора. Это естественно не вина операторов, а желание государства получить побольше денег, при этом совершенно забывая об интересах простых граждан. Вот из-за этого получается такая комичная ситуация – оборудование есть, а сети нет.