Блог о мобильных операторах Беларуси

У нас принято всех поздравлять с Новый Годом. Операторы сотовой связи, не стали исключением.

Оператор связи МТС, поздравил всех своих абонентов, красивой открыткой:

Ниже было несколько абзацев текста, в которых перечислялись все достижения сотового оператора, а также генеральный директор, всех поздравляет с новым годом.

Компания velcom просто всех поздравила с новым годом на официальном сайте.

Компания БеСТ, с недавних пор, упорно называющая себя новый оператором Лайф, разослала всем абонентам SMS-сообщение, следующего содержания:

Поздравляем с Новым годом! Пусть Ваша жизнь будет полна улыбок, радости и счастья! Команда Лайф.

Компания Диаллог, также как и МТС, поздравила нас несколькими обзацами текста, в котором естественно перечисляются все достижении компании.

P.S. От автора этих строк. Просто всех с новым годом!

Я никогда не понимал суть акций от Диаллога. Они всегда с такими подвохами и условиями, что кажется – пускай бы лучше этой акции не было. Вот в маём понимании, акция – это когда за тежи деньги, человек пользуется больше чем без акции. В итоге акция заканчивается, а абонент продолжает также много пользоваться (по привычке), и как следствие, платить больше. Никто не обижен, все рады.

Суть акции в том, что с 31 декабря по 9 января, уже 2009 года, SMS-сообщения не тарифицируются. Всё бы было хорошо, но с оговоркой, «только внутрисетевые». Это сделано, для того, чтобы «любой абонент мог поздравить своих друзей и близких с праздниками». Интересно, а сколько у вас друзей, на Диаллоге?

Кто читает мой блог регулярно, в курсе, что в начале этого месяца, в Минске было невозможно отключится от БеСТа. Естественно, как только я смог отключиться, я написал письменную жалобу. Вот сегодня пришёл ответ. Процитирую, лишь избранный строки ответа.

По поводу возврата денежных средств, истраченных на звонок с сотового телефона другого оператора в справочную службу ЗАО «Бест»:

«…сообщаем Вам, что Ваша просьба о возврате денежных средств, затраченных на звонок в справочную службу нашей компании с мобильного телефона другого оператора, была рассмотрена и удовлетворена…»

По поводу перерасчёта, по причине постоянных ошибок связи:

«…нами установлен факт успешного использования данной услуги… В связи с этим у нас отсутствуют основания для осуществления перерасчёта…»

В качестве комментария, могу сказать, что ДА действительно я пользовался услугой, но при этой было около 10-ти неуспешных попыток установления соединения.

По поводу несоответствия карты покрытия:

«…в настоящее время действительно временно отсутствует связь в районе Коханово [это километров 25 от Орши, по минскому направлению] по техническим причинам…»

По техническим причинам, у них пол трассы Минск-Орша не покрыто…))

Все прекрасно помнят, что ява- приложение Wapalta умело замечательно подгонять электронную почту, под возможности сотового телефона. Теперь же это – полноценный мобильный браузер. Естественно, до полностью бесплатной Opera Mini ещё далеко, но имеются свои фички. К примеру, очень продуманная система закладок, которая уже вбита по умолчанию.

Как не сложно догадаться, браузер применяет сжатие трафика. Насколько это сжатие лучше, или хуже, судить достаточно сложно. Единственное, что кидается в глаза, при тестировании, это то, что Wapalta более требовательна к ресурсам телефона. Попадались такие модели, где Opera Mini работала – пускай и не очень быстро – но работала. Wapalta же просто отказывалась работать – выдавала ошибку, согласно которой, ей не хватало памяти. Хотя в списке поддерживаемых телефонов, эта модель значится.

Лайф запускает новый тарифный план

Все ждали запуска интернет пакетов, а получили «Супер Лайф».

Тарифный план, без абонентской платы, но с минимальной оплатой за трафик – 20 000 белорусских руб. Т.е. абонент обязан тратить не менее 20 000 рублей в месяц на всевозможные услуги.

Стоимость звонков:

-внутри сети – 0 рублей

- на другие сети Республики Беларусь – 99 руб (первых 100 минут в месяц), 199 руб (остальные)

- SMS сообщения – 100 руб (до 31.01.09 внутрисетевые бесплатно)

- MMS сообщения (на данный момент только внутрисетевые) – 300 руб (до 31.01.09 бесплатно)

Интернет по около 500 рублей за мегабайт, с покилобайтовой тарификацией.

Мобильная связь – эта наиболее конкурентная и динамически развивающаяся отрасль нашей экономики. Как доказательству, можно привести обилие рекламы сотовых операторов на телевидении, радио и просто на улице. А с относительно недавних пор, и в интернете. Сначала это был просто сайт. Потом реклама на много посещаемых ресурсах (тот же тут бай), а теперь и много ещё где.

По определённым причинам, я крайне редко, использую тот внешний адрес, который мне выдаёт провайдер. Поэтому собственно, я никогда и не видел в ЖЖ белорусской рекламы.… Но вот, я полазил в Интернете, с белорусским ип-адресом.

Выход на рынок обновлённого Лайфа, происходил с очень сильной интернетовской рекламы. По сути, 24 000 абонентов, подключённые в первые 3 дня, узнали а Лайфе, именно оттуда. Спустя некоторые время, реклама Лайфа висит, на «главном портале» Беларуси. Очень оригинальный маркетинговый ход.

Всем абонентам «Коммуникатора», вчера вечером, пришли SMS-сообщения, следующего вида:

Uvazhaemye abonenty! Bezlimitny Internet prodlevaetsja do 28.02.2008. Podrobnosti po tel.909

Подробностей естественно особо и нет. Кто пользовался, тот остаётся пользоваться, как минимум до конца зимы, а кто не пользовался, пойдёт искать дешёвые беспроводные мегабайты, у велкома или мтс.

Мне, как и большинству абонентов, немного непонятна политика компании. Какой смысл дёркагать абонентов по два раза в месяц, пугая не продлить акцию? Тем более, всё это делается, за два-три дня, до окончание продления. Очень напоминает, ситуацию с газом, в нашей стране.

Честно говоря, я даже не знаю, или это случайное совпадение, или у маркетинговых отделах фантазия закончилась, то факт остаётся фактов – МТС дарит всем новым абонентам, подключившимся с 20 декабря по 5 января 2009 года, шапочки Санта-Клауса. Причём далеко не везде, а только в некоторых центрах обслуживания абонентов. Учитывая сроки, мне больше кажется что этим оператор пытается напомнить что скоро новый год, а не завлечь абонентов, как это делает Лайф. Просто немного приятно, и всё.

Настройки мобильного интернета и MMS у Лайфа

С запуском «Свободного Лайфа», у третьего сотового оператора, наконец-таки, появился интернет и MMS. Раньше, интернет существовал, только в виде безлимитного предложения, с достаточно большой (если мало пользоваться) абонентской платой.

Сразу стоит отметить, что очень старые телефоны, наподобие Siemens A 75, не могут напрямую обращаться за информацией в интернет. Должен быть посредник, котором выступает прокси-сервер оператора. Это сделано было не потому, что делать нечего, а потому, что мощности тогдашних популярных телефонов, не обладали достаточной производительностью. По сути, прокси-сервер, разгружал телефон, передавая ему «облегченный» формат информации. Всё это обозвали WAP. Естественно, посещать можно было, только специальные сайты (понимать их на компьютерах, научилась, только Opera), размер которых, измеряется в килобайтах. Поэтому, абонент генерирует достаточно мало трафика, и поэтому он дорогой.

Итак, с сегодняшнего дня, подключившись за 7 500 рублей, в нагрузку, вам дадут шарфик и шапочку – естественно всё с логотипом лайф.

Я не поленился, и съездил в центр обслуживания абонентов, в нём кстати, немного всё переделали, но это больше похоже на перекраску зелёного в красный, чем полноценный ремонт.

Желающих подключится достаточно, но вот стать именно абонентами, а не обладателями тёплых вещей, я не заметил. Всех больше интересовало когда им дадут шарфики, нежели на каких условиях их будут подключать. Подключившихся сегодня, ждал маленький подарок. Но почему то только после напоминания, о нём, мне предложили на выбор или фликер и чехол для телефона.